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Website: https://petsuperxl.nl
E-Mail: klantenservice@petsuperxl.nl 

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

PetSuperXL verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, da Sie unsere Dienste nutzen und/oder uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten die folgenden Daten:

- Vor- und Nachname
- Adressdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Internetbrowser und Gerätetyp
- Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Bankkontonummer (bei Rückerstattungen)

NUTZUNG VON KI-TOOLS

PetSuperXL nutzt KI-Tools wie Claude (Anthropic) und Canva zur Erstellung von Texten und Marketingmaterialien. Wir teilen keine persönlichen Kundendaten mit diesen Tools. Alle von uns verwendeten KI-Tools erfüllen die DSGVO-Anforderungen.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre Daten für:
- Die Abwicklung Ihrer Zahlung
- Den Versand Ihrer Bestellung
- Den Versand unseres Newsletters (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren
- Die Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie der Steuererklärung

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig:
- Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Steuerpflicht)
- Kontodaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten Aktivität
- Newsletter: bis zur Abmeldung
- E-Mail-Korrespondenz: 2 Jahre

WEITERGABE AN DRITTE

Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:
- Shopify (unser Webshop-Plattform)
- Unsere Zustellpartner für die Lieferung von Bestellungen
- Zahlungsdienstleister wie iDEAL, Klarna und PayPal
- Gesetzliche Behörden, wenn wir dazu verpflichtet sind

COOKIES

PetSuperXL verwendet drei Arten von Cookies:

1. Funktionale Cookies – notwendig für die Funktionsweise der Website, z. B. zum Speichern Ihres Warenkorbs
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IHRE RECHTE

Sie haben das Recht:
- Ihre Daten einzusehen
- Ihre Daten korrigieren oder löschen zu lassen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- Ihre Daten zu übertragen

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Letzte Aktualisierung: Juli 2026